第1条　利用規約について

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Violetta Matsue Serviceが運営するwww.vms-russia.com（以下「当サイトといいます」）が提供するロシアへの渡航に関するサービス（以下「当サービス」といいます）の全部又は一部を利用する場合に適用されます。

当サイトにアクセスし、当サイトを通して当サービスにお申込みをされるお客様（以下「申請者」といいます）は、当サービスを利用することにより、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

 

第2条　利用規約の変更について

1. 当サイトは、申請者に事前に通知することなく、本規約または当サービスの内容を変更できるものとします。

2. 当サイトは、本規約の他に、申請者との間に、当サービスに関する特別な約束等を定めることがあります。

 

第3条　サポートの内容について

当サービスは、当サイトに記載された当サービスの内容に準じて、見積書に記載された内容を提供するものとします。

1.　ロシア観光バウチャーとは、ロシア連邦観光省に登録のあるレファレンス番号を有するロシアの旅行会社が発行する外国人旅行受け入れ確認書（サポートレターとバウチャー）のことであります。

2.　ビジネス渡航の招待状とは、招聘するロシア所在の法人が発行する招待状、ロシア内務省移民局（前ロシア連邦移民サービス）もしくはロシア外務省が発行する招聘状のことであります。

3.　安心ビザ代行とは、当社が申請者に代わり申請書を作成し、当該大使館領事部にて、書類の提出及びビザの受領を行うことであります。

 

第4条　利用条件について

申請者は、本規約を遵守することに同意し、当サイトで定める情報を提示することにより、当サービスに申込むことができます。

1.　申請者は、申請条件に該当し、提示した情報に不備がないと判断された場合に限り、当サービスの提供を受けることができます。

2.　当サイトにおける確認審査の判断として、当サービスの提供が難しい場合には、当該申込を受け付けない場合があります。

3.　当サイトは、当該ビザの種類及び申請の内容に応じて、申請者に請求金額および支払期限を記載した見積書を発行するものとします。

4.　当サイトは、当サービスの提供にかかる利用料金を受諾した後、速やかに当サービスの提供を開始します。

5.　申請者により送信された申請の内容に誤り、入力漏れがある場合は、速やかにその旨を通知するものとします。

6.　当サイトは、お申し込みの際に申請者から送信されたメールアドレス宛に送付するか、送信された住所宛に郵送することによって本サービスを提供します。

7.　当サービスの提供後に、新情報での再申請を申し受ける場合は、新たに利用料金を申し受けます。

 

第5条　サービス内容の変更について

1.　当サイトは、当サービスの遂行に合理的と判断した場合には、利用者への事前通知をもってサービスの内容および料金を変更することができるものとします。

2.　当サイトは、運営上、当サービスの内容の変更が必要であると判断した場合には、事前に通知または予告することなく当サービスの内容を変更できるものとします。

3.　当サイトは、本条に基づき当サイトが行った措置により、申請者また第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第6条　利用料金について

1.　当サービスの利用料金は、別途見積書に記載される料金とし、当サイトが発行する請求書に定する期日までに当社が指定する方法で支払うものとします。なお、振込手数料その他支払に必要な費用は申請者の負担とします。

2.　ビザ発給を行う国やビザの種類の変更、緊急を要する申請や翻訳が必要な場合は、当サイトが定める各対応に別途かかる料金を申し受けます。

3.　当サイトは、理由の如何を問わず、受領済みの利用料金を返還する義務を負わないものとします。

 

第7条　当サービスの中止及び中断について

当サイトは、申請者が次のいずれかに該当する場合、サービスの提供の中止及び中断をできるものとします。但し、これにより申請者または第三者に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

2.　当サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合

3.　当サービス用設備等に障害が発生し、やむを得ない場合

4.　法令規制、行政命令等により、当サービスの提供が困難になった場合

5.　火災、停電、天災地変などの不可抗力により、当サービスの運営ができなくなった場合

6.　その他、運営上又は技術上において、当サービスを中止及び中断を必要と判断した場合

 

第8条　禁止事項について

申請者は、当サービスの利用にあたり、故意又は過失を問わず次の各項に該当する行為を行ってはなりません。当サイトは、申請者が以下のいずれかの事由に該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当サービスの提供に応じないことがあります。なお、これにより申請者または第三者に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

1.　 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

2.　公序良俗に反する行為

3.　当サービスに関して当社に虚偽の内容を提示する行為

4.　当サイト、当サービスの他の利用者またはその他の第三者に対して故意または重過失により不利益や悪影響を与えるような行為

5.　当サイト、当サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権（著作権を含む）や所有権その他の権利または利益を侵害する行為

6.　手段の如何を問わず、当サービスの運営を妨害する恐れのある行為

7.　その他、当社が合理的な理由に基づき不適切であると判断する行為

 

第9条　利用制限について

当社は、申請者が以下のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知又は予告することなく、当サービスの提供の停止又は取消をすることができます。この場合、当サイトは既にお支払いいただいた利用料金の返金などは一切行いません。

1.　本規約に違反するおそれがあると当サイトが判断した場合

2.　申請者が、所定の期日までにご利用料金が支払われない場合

3.　支払停止若しくは支払不能となり、カード会社、立替代行業者により申請者指定のカード、支払口座の利用が停止された場合

4.　仮差押、差押、競売、破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始等の申立があった場合、または公租公課等の滞納処分を受けた場合

5.　申請者の故意または過失に関わらず、eメールアドレス入力間違いによる不達や端末機受信設定

による当サイトからのメール受信拒否、電話による確認ができない、または、確認事項の放置、不作為、遅延行為など、申請手続きを進める上で重大な問題があると判断した場合

6.　当サービスの過程において、申請者からご提示いただいた情報に虚偽の内容などがあった場合

7.　当サービスの過程において、必要な書類のご提出をお願いしたにも関わらず、申請者から提出期限までにご提出いただけない場合

8.　申請者が90日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合

9.　その他、当サイトが申請者として不適当であると合理的に判断した場合

 

第10条　保証の否認及び免責事項について

1.　当該ビザの申請及び発行は、在日ロシア大使館領事部が行うものであります。したがって、当サイトの責に帰すべき事由によらず、申請者が当該ビザの取得ができなかったとしても、当サイトは、その責任を負うものではありません。

2.　有効なビザを所持していても、ロシア国境警備機関には一定の原因により入国を拒否する権限があります。したがって、当サイトは、申請者が渡航先への出入国が許可されることを保証するものではありません。

3.　当サイトは、サービス内容の変更並びにサービスの中止及び中断をした場合に、申請者又は第三者が損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

4.　当サイトは、当サイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、申請者間又は申請者と第三者の間において生じたトラブル及びその他の事故等によるすべての損害について、一切の法的な責任を負わないものとします。

5.　申請者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当サイトに対しその損害を賠償しなければなりません。

6.　当サイトは、ビザの受領後に書類を発送しますが、申請者への書類等が遅着または不到達となった場合、一切の責任を負わないものとします。

7.　当サイトは、当サイトに記載された情報について細心の注意を払っておりますが、情報の妥当性、ご利用目的への適合性、安全性について、一切の責任を負わないものとします。

8.　当サイトは、予告なしに当サイトの掲載内容を変更・削除、また、当サイトの運営を中断又は中止をさせていただいたとしても、一切の責任を負わないものとします。

9.　当サイトは、当サービスに関連して申請者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により当社が申請者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった当サービスのご利用料金として当サイトが現実に受領した金額を上限とします。

 

第13条　義務について

1.　申請者は、ロシア法令を遵守して、入国が許可されたビザの期限内に出国するものとします。

3.　当サイトは、申請者がロシア入国後に、申請者と連絡がとれない場合は、5営業日以内に内務省の地域管轄事務所あてに通知することがあります。

2.　申請者は、ロシア入国法の目的に違反した場合は、その罰則を負担するものとします。適用される罰則は、個人2.000-4.000ルーブル、法人40万-50万ルーブル、法人の代表者45.000-50.000 ルーブルです。（2019年1月16日付）

 

第11条　通知又は連絡について

当サービスに関するお問い合わせ、申請者に対する通知及び連絡は、電子メールあるいは当サイトが適当と判断する方法で行うものとします。

本規約の変更に関する通知は、変更後の内容を当サイト上に掲示した時点より効力を発するものとします。

 

第12条 個人情報の取り扱いについて

1.　当サイトは、申請者の個人情報について、別に定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。

2.　当サイトは、お申込みの際にご提供いただきました個人情報は、そのサービスを提供するための必要範囲内で利用し、それ以外の目的で利用することは一切ございません。

3.　当サイトで送信された個人情報は、SSL(Secure Socket Layer)によって管理及び保護される範囲を限度とするものとし、当サイトは当該限度を超える何らの保証をしないものとします。

 

第14条　準拠法について

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、地方裁判所を第一 審の専属的合意管轄裁判所とします。

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